Stap 5: Leg procedures vast
Veiligheid is een gedeelde verantwoordelijkheid. Leg daarom vast wie wat doet bij (vermoedens van) grensoverschrijdend gedrag.
- Leidinggevende of opdrachtgever creëert een veilige werksfeer, voert gesprekken, vangt signalen op, grijpt in wanneer nodig en biedt ondersteuning aan medewerkers die betrokken waren bij grensoverschrijdend gedrag.
- HR of personeelszaken ondersteunt met advies, procedures en nazorg. Helpt leidinggevenden en medewerkers bij klachten of interventies.
- Directie of bestuur is eindverantwoordelijk. Zorgt voor beleid, middelen (tijd, budget), monitoring en voorbeeldgedrag.
- Medewerkers/opdrachtnemers kennen en volgen de gedragscode, melden onveilige situaties en spreken collega’s aan op gedrag.
Maak ook duidelijk hoe meldingen kunnen verlopen. Denk aan informele routes (gesprek, bemiddeling) en formele procedures (klacht, aangifte, externe instanties inschakelen: College voor de Rechten van de Mens en het Huis voor Klokkenluiders). Zorg dat deze routes zichtbaar zijn op je website, in een handleiding of informatieboekje.
Heldere verantwoordelijkheden en meldroutes zorgen voor vertrouwen én effectieve opvolging als het nodig is.
